Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolso

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido el reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria.

Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.

A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se refleje un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en beatypicalbrand@gmail.com.

Artículos a la venta
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no son sujetos a reembolsos.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a beatypicalbrand@gmail.com y envía el artículo a: C. Mitla #63, interior 303, Narvarte Oriente, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03023.

Envío y devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo por paquetería a: C. Mitla #63, interior 303, Narvarte Oriente, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03023.

Los gastos de envío correrán por tu cuenta para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde te ubiques, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

*Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.*

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